有可能客车停运或取消的原因有以下一些：
1、季节性原因：肇东市和肇源之间地理位置相对较近，公路交通比较便利，一般情况下客车服务是很正常的。但是如果遇到天气恶劣、道路阻塞等极端天气情况，客车就有可能暂停运营。
2、经济效益问题：客车公司主要以运输为生，如果该班次的利润不高，或者每天站点上车的人数过少，那么客车公司可能会考虑取消该班次，从而达到更好的经济效益。
3、政策调整：有时候政府部门会根据交通流量、安全等方面的因素进行调整，例如设立临时封路、加强安全检查等，这也可能导致客车服务的部分停运或取消。
我帮你查了一下，12点20这个点到龙嘉赶不上12点38这趟动车，如果能赶上的话就可以直接坐到长春站，出站后右手边有个南北通道，通过南北通道就到了长春凯旋路长途客运站，据说有一趟13点50的车到肇源，你最好打114查询一下长春凯旋路客运站到肇源的车，坐动车到长春凯旋路长途汽车站最方便，也最快。
